IBM의 직원은 약 3분의 2수 준으로 줄었다. 직원이 가지고 있었던 자부심은 상실되었으며, IBM은 과거의 영광 속에 묻히는 듯했다. 대학의 경영학과에서 초우량 기업의 대표적 사례로 다루어지던 IBM은 이제 대표적 몰락 기업 의 사례로 바뀌어졌다. 주가는 40불HP의 창립 이념은 창립자가 그 이념을 세운 이래 변하지 않고 지켜져왔다. ...... 이익이란 그 자 체로 기업에게 매우 중요한 것이다. 그러나 그것 대문에 휴렛패커드가 존재하는 것은 아니다. 우 리는 이익보다 더 중요한 것 때문에 존재한다는 입장을 언제나 분명하게 지